お振り込み手続き完了後に間違いに気付いた場合の対応方法について、ご案内いたします。
（１）お振り込み先や口座番号の入力相違によるお振り込みでも、誤った内容のお振り込み先口座が存在し、お振り込み依頼時の受取人名と受取人口座の口座名義が一致する場合はお振り込み手続きは完了する（誤ったお振り込み先へ入金される）ため、組戻し依頼のお手続きが必要です。

但し、お振込み先口座が存在しない、あるいはお振り込み依頼時の受取人名と受取人口座の口座名義が一致しないなどの場合は、振込先金融機関において振込先口座が存在しないことが判明次第、振込元口座へ振込金額が返金されます。なお、振込手数料は返金されません。

■振込先口座が存在する（誤ったお振り込み先へ入金された）場合
この場合は、振込資金の返却（組戻し手続き）を依頼することができます。組戻し手続きは書面でのお手続きとなりますので、ホームページより「振込金 組戻依頼書」を印刷していただき、必要事項をご記入のうえ、コンタクトセンターへご郵送ください。

お手続き書類ダウンロードはこちら

なお、組戻手続を行っても組戻しの了承が得られない場合は返金できませんので、予めご了承ください。

※ホームページより「振込金 組戻依頼書」を印刷出来ないなどの場合は、コンタクトセンターへお問い合わせください。「振込金 組戻依頼書」をご郵送させていただきます。
※別途、組戻し手数料として1,100円（消費税等含む）が必要となります。

（２）金額を間違えた場合
原則、お振込み手続き完了後、取消しや金額の訂正はできません。大変お手数ですが、振込先口座名義人様へ直接ご相談いただくか、組戻しのお手続きをお願いします。