Q.
ネット口座振替受付サービスを利用する際、認証項目を何回か間違えたためロックされてしまいました。ロックを解除するにはどうすればよいですか。

A.
認証項目の入力を一定回数以上間違えると翌日0:05まで再登録ができません。翌日の0:05を過ぎてから再度お試しください。なお、キャッシュカード暗証番号、ログインパスワード、PIN番号を所定回数以上相違すると、再発行または初期化が必要となる場合がございます。

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