Q.
『預金口座振替依頼書』が不備理由:その他(内容確認未登録)として収納企業経由で戻ってきました。どうしたらよいですか。

A.
恐れ入りますが、ご返却させていただいた『預金口座振替依頼書』を再度、収納企業宛にご提出ください。
ただし、収納企業によっては、あらためて『預金口座振替依頼書』にご記入、ご提出が必要な場合がございます。
再度のご提出後、当社より口座振替登録受付の通知(メール)をお送りします。メールの内容をご確認いただき、メール到着後、指定日までに受信したメールをそのまま返信してください。返信メールに文章を入力していただく必要はありません。
なお、当社より口座振替登録受付の通知(メール)が届かない場合、ご登録のメールアドレスが正しいかをご確認のうえ、必要な場合はご変更いただくようお願いいたします。

■メールアドレスの変更方法は以下の通りとなります。

<新アプリをご利用のお客さま>
①UI銀行アプリへログイン
②ホーム画面右下のメニュータブ ⇒ 設定 ⇒ 各種変更手続き ⇒ 「メールアドレス」を変更 ⇒ 注意事項確認および同意にチェック ⇒「次へ」をタップ ⇒「変更する」をタップ
③新しいメールアドレス宛に認証番号が届きますので、記載の認証番号を入力して「認証する」をタップしてください。

<旧アプリをご利用のお客さま>
①UI銀行アプリへログイン
②ホーム画面右上のメニュー(三本線)⇒設定⇒お客さま情報照会/変更⇒注意事項確認および同意にチェック⇒「次へ」をタップ⇒「Eメールアドレス」を変更⇒「認証番号送信」をタップ
③新しいメールアドレス宛に認証番号が届きますので、記載の認証番号を入力して「変更」をタップしてください。

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