Q.
キャッシュカード紛失の手続をしましたが、再発行する場合はどうしたらよいですか。

A.
アプリからキャッシュカード再発行のお手続きができます。お申し込みをしてから、約1週間から10日ほどで転送不要の簡易書留郵便でお届けのご住所宛にお送りします。
アプリからお手続いただきますと、再発行手数料はかかりません。ご住所の変更等がございましたら、アプリから住所変更後、キャッシュカードのお申し込みをお願いします。
※銀行休業日が連続する場合、2週間程度かかる場合もございます。
※再発行のお手続きができないメッセージが表示された場合は、お手数ですが下記コンタクトセンターまでお問い合わせください。

<新アプリをご利用のお客さま>
①UI銀行アプリへログイン
②ホーム画面右下の「メニュータブ」をタップ
③設定⇒キャッシュカード⇒再発行申込み からお手続きが可能です。

<旧アプリをご利用のお客さま>
①UI銀行アプリへログイン
②ホーム画面右上のメニュー(三本線)をタップ
③設定⇒キャッシュカード⇒再発行申込み からお手続きが可能です。

■住所変更のお手続きは以下の通りとなります。

<新アプリをご利用のお客さま> 

 ホーム画面右下の「メニュータブ」 ⇒ 設定 ⇒ 各種変更手続き

<旧アプリをご利用のお客さま> 
 ホーム画面右上のメニュー(三本線)⇒ 設定 ⇒ 住所照会/変更

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