撮影環境の明るさにご注意ください。
・薄暗い場所や光の反射が多い場所を避けて撮影する事で、認証が通りやすくなります。
・特に薄暗い場所は光量調節のためにシャッタースピードが遅くなり、鮮明な撮影が難しくなります。
・繰り返しエラーになる場合、周囲の明るさや光源の方向を変えてください。

そのほか撮影時の注意点
・背景にピントが合うのを避けるため、ご本人さま確認書類は机などに置いての撮影がおすすめです。