アンドロイドのスマートフォンをご利用いただいている場合、ワンタイムパスワードを表示するために、スマートフォンの設定で「アプリを重ねて表示」設定をオンにする必要があります。
なお、ワンタイムパスワードのエラー回数リセットについてはお電話にて承っておりますのでUI銀行コンタクトセンターへご連絡ください。

■アンドロイドのスマートフォン設定方法
1.スマートフォンの「設定」を開く
2.アプリと通知（または「アプリ」もしくは「特別なアプリアクセス」）を開く
3.他のアプリの上に重ねて表示
4.UI銀行のアプリを選ぶ（すべてのアプリを表示を押すと非表示のアプリも見ることができます）
5.UI銀行のアプリの「他のアプリの上に重ねて表示」をオンにする
6.設定後、UI銀行アプリをご利用ください

※こちらに記載している設定方法は一般的な手順となります。ご利用のスマートフォンの仕様の違いにより「設定」メニューが異なる表示の場合、大変恐れ入りますが、スマートフォンの設定で「アプリを重ねて表示」設定をオンにする方法を携帯電話会社等にご確認ください。

【UI銀行コンタクトセンター】
電話番号：0120-860-098
※自動音声：「0」をご選択ください。