撮影環境の明るさにご注意ください。
・薄暗い場所や顔に影ができやすい場所を避けて撮影する事で、認証が通りやすくなります。
・特に薄暗い場所は光量調節のためにシャッタースピードが遅くなり、鮮明な撮影が難しくなります。
・繰り返しエラーになる場合、周囲の明るさや光源の方向を変えてみてください。
そのほか撮影時の注意点
・スマホと顔は同じ高さで撮影してください。
・メガネを外すことで認証が成功する場合があります（光の反射やフレームが目にかかる場合など）。
・撮影時はマスクを顎付近に装用せず外してください。 |