お客さま番号がわからない場合、アプリからお手続きができます。なお、お手続きの際には口座番号のご入力が必要です。
口座番号がご不明な場合は、コンタクトセンターへご連絡をお願いします。お手続き方法をご案内します。

■アプリからのお手続き方法は以下の通りとなります。

以下のご本人さま確認書類をご用意ください。
日本国籍のお客さま：運転免許証、マイナンバーカード
外国籍のお客さま：在留カード

①アプリログイン画面「お客さま番号をお忘れの場合」をタップ
②本人確認（本人確認書類撮影、顔写真撮影）
※撮影完了後は、受付完了のメールは送信されません
③当社にて本人確認審査（翌営業日）後、Eメール「お客さま番号再通知のお知らせ」にてお知らせ

【UI銀行コンタクトセンター】
電話番号：0120-860-098
※自動音声：「0」をご選択ください。