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Q.
キャッシュカードを発行する際に、ワンタイムパスワードを入力しようとしたところ、スマホホーム画面に切り替わり「画面を重ねて表示してください」という表示が出てきます。どうすればいいですか。
A.
<旧アプリをご利用のお客さま>
「画面を重ねて表示してください」と表示された場合は、スマートフォンの設定で「アプリを重ねて表示」設定をオンにする必要があります。
表示されたアプリ一覧画面(「重ねて表示する」「フローティング表示」など、端末により表現が異なる場合がございます)内より、「UI銀行モバイルアプリ」を選択し「アプリを重ねて表示」設定をオンにしてください。(「許可しますか」となっている場合は「許可」を選択してください。)
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